Πολιτική επιστροφών

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής του/των προϊόντος/ων με άλλο μέγεθος, χρώμα ή άλλο προϊόν, εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος από εσάς, εφόσον πληρεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις. Το κόστος της αλλαγής είναι 3€.

Προϋποθέσεις αλλαγής:

• Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν από εσάς χωρίς φθορές.
• Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι συσκευασμένα με ασφάλεια και ακριβώς όπως τα παραλάβατε (με τα καρτελάκια των ρούχων και τη ζελατίνα τους), έτσι ώστε να μεταφερθούν και να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά.

Αναλυτικά:

• Τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε, στην αρχική τους συσκευασία.
• Για να φτάσουν τα προϊόντα σε καλή κατάσταση πρέπει οπωσδήποτε να τα συσκευάζετε κατάλληλα έτσι ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή.
• Γράψτε μας στη φόρμα που περιέχεται στην παραγγελία σας τον κωδικό που θέλετε να επιστρέψετε και το λόγο.
• Επικοινωνήστε μαζί μας στο email orders@animafashionstorekids.gr ή στο τηλέφωνο 2810335135 για να επιλέξουμε μαζί την αντικατάσταση της αλλαγής σας.
• Ο τρόπος της αλλαγής είναι άμεσος και πολύ σύντομος. Σας αποστέλλουμε το νέο προιόν και ανταλλάσσετε το παλιό χέρι με χέρι με τον κούριερ της στιγμή της παράδοσης.
• Η Courier που συνεργαζόμαστε είναι η ΕΛΤΑ Courier. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλη εταιρεία Courier για να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας, ή δεν ακολουθήσετε σωστά την διαδικασία επιστροφής, τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
• Οποιαδήποτε αλλαγή μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί και στο φυσικό μας κατάστημα.